Inhoud en programma
Plotse, schokkende gebeurtenissen – zoals een ernstig arbeidsongeval of een collega die overlijdt – kunnen een grote en langdurige impact hebben op je werknemers. Voor zulke momenten heb je het best een plan van aanpak klaar, om je werknemers doorheen het verwerkingsproces te begeleiden.
Krijg inzicht in traumatische ervaringen
In deze opleiding leren hr-medewerkers, interne preventieadviseurs en leidinggevenden om een schokkende gebeurtenis te herkennen. Dat lijkt evident, maar is het niet. Want iedereen ervaart zoiets anders. Terwijl de ene teamleider vlot omgaat met een scheldtirade van een ontevreden klant, kookt de andere in dezelfde situatie van woede.
Daarom brengen we in deze opleiding alle aspecten van een schokkende gebeurtenis in kaart:
- Wie zijn de betrokken die je moet opvangen?
- Welke ondersteuning hebben de betrokkenen nodig?
- Hoe zetten je werknemers een psychosociale ondersteuning op? En welke interne en externe middelen hebben ze daarvoor?
Een schokkende gebeurtenis? Meteen aan de slag
De opleiding sluit af met een concreet en praktisch luik, zodat deelnemers de stof meteen kunnen inoefenen. Zo gaan we dieper in op:
- hoe je werknemers een gesprek opstarten met de betrokkenen
- hoe ze in zo’n moeilijke situatie zorg dragen voor zichzelf
Na de opleiding zijn je werknemers beter gewapend om te reageren op onverwachte, schokkende gebeurtenissen. Ze volgen hun collega’s nauwgezet op en bieden de nodige ondersteuning. Op die manier verlagen ze de kans op psychosociale problemen.
Na de opleiding krijgt iedere deelnemer een bewijs van deelname.
