Klantengetuigenis UPC Duffel

“De preventieadviseurs van IDEWE vertrekken altijd vanuit dialoog. Zo ontwikkelde de preventieadviseur psychosociale aspecten samen met onze psychomotorische therapeuten een veerkrachtroute. Een groen traject van 1 km door ons domein, waarbij patiënten en medewerkers stil kunnen staan bij hun fysieke en mentale gezondheid.”

Katrien: “Onze patiënten hebben het niet alleen mentaal moeilijk. Velen van hen hebben ook een broze fysieke gezondheid. Bijvoorbeeld door slaap- en voedingsproblemen of door een tabaksverslaving.”

“Als ze hun fysieke gezondheid versterken, hebben ze meer energie om aan hun mentale problemen te werken. Maar daarvan overtuig je hen niet in een-twee-drie. Daarom is het belangrijk dat onze medewerkers hun eigen gezondheidstips in de praktijk brengen, zodat we aan onze patiënten laten zien dat onze gezondheidsfilosofie écht werkt.”

Werken in de gezondheidssector kan zowel fysiek als mentaal zwaar zijn. Om de medewerkers van UPC Duffel daarbij op een gestructureerde manier te ondersteunen, stelden de preventieadviseurs psychosociale aspecten en ergonomie doelgerichte opleidingstrajecten voor.

“Alle leidinggevenden volgen een opleiding om stress-signalen bij hun team te herkennen en de veerkracht van medewerkers te verhogen”, vertelt Katrien. “Enkele psychomotorische therapeuten volgden dan weer een ‘train-de-trainer’-traject rond ergonomie. Zo kunnen zij de medewerkers van de ouderenzorg leren om patiënten in en uit bed te tillen op een rugvriendelijke manier. Zo geeft IDEWE ons de touwtjes in handen om het gezondheidsbeleid in de praktijk te brengen.”

“We hebben lang van project naar project geleefd, maar nu willen we werk maken van een wetenschappelijk onderbouwde aanpak”, licht Katrien toe. “De directie wil gezondheid verankeren in een aantal beleidsdomeinen en er strategische doelstellingen aan koppelen. Daarnaast hebben we de werkgroep BRAVO opgericht. Die zal sensibiliseringsacties opzetten rond bewegen, roken, alcohol, voeding en ontspanning.”

De werkgroep wil ook de preventieadviseurs en de arbeidsarts van IDEWE bij het traject betrekken. “Die laatste speelt een sleutelrol. Ze kan tijdens het jaarlijkse medische onderzoek peilen naar gezondheidsissues op de werkvloer. Die issues pakt de werkgroep daarna gestructureerd aan.”

1. Laat het managementteam, de hr-dienst en de interne preventieadviseur samen de krijtlijnen voor uw gezondheidsbeleid uittekenen.
    
2. Betrek uw (externe) arbeidsarts bij de uitwerking van uw gezondheidsbeleid. Zo kan die de situatie op de werkvloer mee opvolgen en bijsturen.
    
3. Neem de huidige gezondheidssituatie van uw werknemers onder de loep en analyseer parameters zoals absenteïsme en rookgedrag. Betrek de arbeidsarts en stel samen gezondheidsdoelstellingen op.
    
4. Richt een werkgroep op. Die lanceert initiatieven rond gezondheidspromotie en maakt het gezondheidsbeleid zichtbaar op de werkvloer.

Ontdek alle handvatten voor een gefundeerd gezondheidsbeleid.

Steeds meer medewerkers van UPC Duffel lopen warm voor de gezondheidsinitiatieven. “In 2021 konden we via IDEWE deelnemen aan de ‘No steps, no glory’-challenge van het Vlaams Instituut Gezond Leven. Die organisatie daagt medewerkers van Vlaamse bedrijven uit om één maand lang zoveel mogelijk stappen te zetten”, vertelt Katrien. “Het bedrijf met de meeste stappen, mag zich één jaar lang ‘Het Fitste Bedrijf van Vlaanderen’ noemen. En wij kwamen dit jaar als winnaar uit de bus, met een gemiddelde van maar liefst 13.579 stappen per dag per deelnemer!”

Het gezondheidsbeleid slaat aan: 29% van de medewerkers verkiest de fiets om naar het werk te komen. “Daar zijn we best trots op. Want als onze medewerkers meer bewegen, zullen ze zich ook beter in hun vel voelen, met nog meer enthousiasme komen werken én minder vaak uitvallen door ziekte. En daar vaart iedereen wel bij: zowel de medewerkers zelf als de patiënten en de organisatie.”